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金消者投诉中举报金机构违反有关法律、法规、规章等规定的,金消者可以直接向金机构所在地的监管进行投诉。金消者向金监管进行投诉。
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英国金服务管理局(FSA)公平交易署(OFT)、专员署(FOS)发布消者投诉处理办法,霸州市消者投诉电话明确金机构、FSA、OFT和FOS在公平处理消者投诉方面的责任。金消者向金监管进行投诉,可以采用来访、电话、书信等形式。新消法第三十九条规定,消者和经营者发生消者权争议的。