消者投诉及召回记录应当保存多久

8 在得知潜在的产品问题之后，主要负责人将决定是否需要组织一次危机会议，以确定某起投 诉或多起投诉是否可能会导致撤回/召回产品。 5.9 任情下。风险信息收集记录 8.1消者投诉信息记录 投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉方式、投诉内容、解决措、记录人等。

当消者投诉发生后,如处理

负责食品安全(质量)投诉的受理，祥细记录投诉内容并上报公司。 4.负责运输、交付过中的食品安全(质量)的控制与管理。第七条生产者是缺陷消品的召回主体。消品存在缺陷的，生产者应当依照本规定全部召回。生产者未实召回的，市场监管应当依照本规定责令其召回。

1 消者投诉信息记录 ？投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉方式、投诉内容、解决措、记录人等。 8.2 风险产品处置记录 ？风险原因、处置措。销售对象投诉及召回记录应当包括涉及的进口食品名称、规格、数重量、生产日期、生产批号，召回或者销售对象投诉原因，自分析、应急处理方式，消者投诉买到过期食品骸? 第一条 为了规缺陷消品召回工作，消者投诉归属地保障人体健和人身、财产安全，根据中华共和国消者权保护法等法律、行规，制定本规定。

1 消者投诉信息记录 投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉方式、投诉内容、解决措、记录人等。 8.2 风险产品处置记录 风险原因、处置措。理变质、超过保质期及其他不合食品安全要求的食品，主动将其退出市场，并做好相关记录。

销售对象投诉及召回记录应当包括涉及的进口食品名称、规格、数重量、生产日期、生产批号，召回或者销售对象投诉原因，自分析、应急处理方式。第七条 生产者是缺陷消品的召回主体。消品存在缺陷的，全国受理消者投诉生产者应当依照本规定全部召回。生产者未实召回的，市场监管应当依照本规定责令其召回。

消者投诉受理记录怎么写

对群众反映大、投诉集中的重要食品，消者恶意向消协投诉先予下柜，经鉴定合格再重新上柜销售。 四、食品经营者对因自身原因所导致的不安全食品，应当根据法律法规的规定在其经营的围内主动召回。 .。第一条为了规缺陷消品召回工作，保障人体健和人身、财产安全，根据中华共和国消者权保护法等法律、行规，制定本规定。

对消者投诉登记及处理记录

登记，谈谈消者投诉库存情应该与记录相。 食品安全事件应急序及不合格食品召回和报告制度: 1)经营的食品不合食品安全标准，立即停止经营，下架单 独存放。食品生产经营者、食品行业协会、消者协会等食品安全执法人员在执法过中有违反法律、法规规定的行为以及不规执为的。